(资料图片仅供参考)

近日，光山公安优化矛盾排查化解工作机制，通过“用心”听、“用心”劝、“用心”化解的方式，将矛盾纠纷化解在基层，进一步夯实派出所“主防”根基。

6月11日上午9时许，凉亭派出所接群众胡某报警求助称，在石盘冲村有人正在闹事。接警后，社区民警迅速赶往现场调查，并联系社区警务团队一同参与调处。经了解，村民邱某与陈某系邻居，邱某门前一块空地归陈某所有，因嫌自己门前出路窄，邱某未经胡某同意，私自将陈某的土地占用一部分准备铺垫水泥地面，施工途中陈某发现，二人由此引发冲突。

了解情况后，社区民警首先对邱某的行为进行批评教育，随后组织双方进行调解。在民警及社区警务团队的耐心劝导下，邱某认识到自己的错误，当场向陈某赔礼道歉，并与陈某达成置换空地的协议，至此，一场矛盾纠纷得到妥善解决。

近日，北向店派出所社区民警徐进在辖区走访中得知，刘店村村民李某因建房与邻居产生矛盾，邻居刘某阻止李家廊檐贴砖施工，两家为此事争执不下。

6月15日上午9时许，徐进带领社区辅警曹茂辉赶到刘店村实地了解详情。原来李某家建房时，屋前廊檐比刘某家略高，引发刘某不满。为化解两家矛盾，社区民警徐进联系刘店村村干部一起做当事人的思想工作，并分别对李某、刘某进行交谈，从源头上梳理、总结问题症结所在。经过社区民辅警、村干部近两个小时的不懈努力，双方当事人达成协议，李某自愿将刘某廊檐抬高，与自家持平，并当场签订了和解协议，两家握手言和。

“今天，这颗让人烦心的歪脖槐树终于被锯掉了，我们出门的路宽敞了，担心也解除了！”6月16日下午，随着困扰县城和平社区二小周边居民的一棵“烦心树”被彻底“铲除”，辖区80多岁的住户刘老太太心里乐开了花。

提起这颗横亘在路上的老槐树，光山县二小周边居民无不闹心。该树已枯死多年，歪倒的硕大枯枝，不仅影响居民出行，树枝随时掉落还存在安全隐患。奈何树上有联通、移动、广电、邮政等部门50多条网线缠绕，想把树处理掉需要多部门联合行动，真正处理起来问题重重。

和平街社区民警胡波在走访中得知情况后，主动询问当地居民问题症结，奔走于相关管理部门，向涉及单位阐明老槐树在路边的危害性，以及对市容市貌产生了现实影响。

最终，通过民警的积极协调，各单位最终达成协议，由联通公司出资在原地立一根电线杆，各单位自行安排技术人员将网线有序转移到电线杆上。至6月16日下午，缠绕在老槐树上的电线已全部清理完毕，随着“咚”的一声巨响，老槐树应声倒地，这个多年未解决的“老大难”问题得到解决，居民纷纷对社区民警竖起了大拇指。（朱美惠 徐玲/文图）